Slechte communicatie kan misverstanden, fouten en conflicten in een team veroorzaken. Duidelijke, open en regelmatige communicatie is essentieel voor succes.
Hoe kan slechte communicatie zich uiten in een team:
๐ธ ๐ข๐ป๐๐ผ๐น๐น๐ฒ๐ฑ๐ถ๐ด๐ฒ ๐ถ๐ป๐๐๐ฟ๐๐ฐ๐๐ถ๐ฒ๐ Een projectmanager geeft een taak zonder alle details te delen, waardoor een teamlid fouten maakt en vertragingen ontstaan.
๐ธ ๐ฉ๐ฒ๐ฟ๐ธ๐ฒ๐ฒ๐ฟ๐ฑ๐ฒ ๐ธ๐ฎ๐ป๐ฎ๐น๐ฒ๐ป Een belangrijke beslissing wordt via e-mail gedeeld, maar veel teamleden zien dit over het hoofd. Dit leidt tot misverstanden.
๐ธ ๐๐ฒ๐ฏ๐ฟ๐ฒ๐ธ ๐ฎ๐ฎ๐ป ๐ณ๐ฒ๐ฒ๐ฑ๐ฏ๐ฎ๐ฐ๐ธ Een teamlid levert werk in zonder enige feedback te ontvangen. Dit zorgt voor onzekerheid en mogelijke fouten in toekomstig werk.
๐ธ ๐ฃ๐ฎ๐๐๐ถ๐ฒ๐๐ฒ ๐ฐ๐ผ๐บ๐บ๐๐ป๐ถ๐ฐ๐ฎ๐๐ถ๐ฒ In vergaderingen worden belangrijke punten niet duidelijk besproken (de ander weet toch wel waar het over gaat....).
Tips om de communicatie in je team te verbeteren
๐น ๐๐ฒ๐ฏ๐ฟ๐๐ถ๐ธ ๐๐ฎ๐ป ๐ฐ๐ผ๐บ๐บ๐๐ป๐ถ๐ฐ๐ฎ๐๐ถ๐ฒ๐๐ผ๐ผ๐น๐ Tools zoals Slack of Microsoft Teams kunnen de communicatie verbeteren. Bijvoorbeeld, in plaats van eindeloze e-mailthreads, kan een specifiek projectkanaal worden aangemaakt voor alle relevante informatie en updates.
๐น ๐๐ฐ๐๐ถ๐ฒ๐ณ ๐น๐๐ถ๐๐๐ฒ๐ฟ๐ฒ๐ป In teamvergaderingen over bijvoorbeeld een nieuw productontwerp, kan actief luisteren helpen. Teamleden leren elkaar echt te horen en te begrijpen voordat ze reageren.
๐น ๐ฅ๐ฒ๐ด๐ฒ๐น๐บ๐ฎ๐๐ถ๐ด๐ฒ ๐๐ต๐ฒ๐ฐ๐ธ-๐ถ๐ป๐ Korte 'stand-up' meetings waarin iedereen zijn voortgang en obstakels deelt. Dit zorgt ervoor dat problemen snel worden aangepakt en iedereen weet wat er speelt.
๐น ๐ ๐ฎ๐ฎ๐ธ ๐๐ฎ๐ธ๐ฒ๐ป ๐๐ถ๐๐๐ฒ๐ฒ๐น Visuele hulpmiddelen geven in één oogopslag weer wie wat doet en wanneer, wat verwarring voorkomt en de efficiëntie verhoogt.
๐น ๐ฆ๐๐ผ๐ฟ๐๐๐ฒ๐น๐น๐ถ๐ป๐ด Deel verhalen over hoe een strategie een positief effect had op een ander project of team. Dit maakt de informatie boeiender en makkelijker te onthouden.
Slechte communicatie kan de effectiviteit van een team flink tegenwerken. Door te investeren in duidelijke, open en frequente communicatie, kunnen teams misverstanden, fouten en conflicten verminderen en succesvoller worden. Echter, het verbeteren van teamcommunicatie gaat verder dan alleen het implementeren van enkele tips. Het is belangrijk om in een team continue te blijven doorontwikkelen.
Een teamcoach kan hierbij in een traject een cruciale rol spelen. Door te kijken naar communicatiepatronen, het faciliteren van workshops en het bieden van bijvoorbeeld individuele coaching, kan een teamcoach helpen om onderliggende communicatieproblemen te identificeren en aan te pakken. Snel meer hierover!
Reactie plaatsen
Reacties